79.Panzergrenadierregiment

Sonstiges => Off-Topic => Thema gestartet von: Arparso am 25. Januar 2003, 14:08:09

Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Arparso am 25. Januar 2003, 14:08:09
Ok, hier eine wahre Geschichte:

29.12.2002
Nachdem ich nun endlich mal wieder etwas Geld übrig hab, bestelle ich mir bei http://www.kotte-zeller.de eine Softair-Pistole mitsamt Zielscheibe, 1000 Kugeln und Ersatzmagazin. Ich kriege sogleiche die Auftragsbestätigung und den Hinweis, das einige Teile der Lieferung erst in ca. 2 Wochen verfügbar sind. Na ok, muss ich halt warten - es eilt ja nicht.

Am selben Tag bestelle ich außerdem bei http://www.com-tra.de einen 256 MB DDR Riegel.

30.12.2002
Ich kriege eine Bestätigung von Com-Tra, dass der RAM jetzt abgeschickt wurde und in den nächsten 5 Werktagen eintreffen sollte.

03.01.2003
Überraschenderweise erhalte ich eine Mail von Kotte&Zeller, die mir mitteilt, das mein Auftrag storniert worden ist, da kein Altersnachweis erbracht wurde. Ich kratze mich zunächst am Kopf, da es sich bei der Softair-Pistole um 5,5mm-Modell handelt, welches keiner Altersbeschränkung unterliegt. Einzige Barriere ist die eingeschränkte Geschäftsfähigkeit, die man erst mit 14 Jahren erlangt, aber da ich 18 bin, sollte die nicht das Problem sein.
Na ok, dann muss ich halt meinen Personalausweis einscannen und die Bestellung nochmal tätigen.

08.01.2003
Der RAM ist immer noch nicht eingetroffen (zwar lagen Silvester, Neujahr und Wochenende dazwischen, aber 5 Werktage waren trotzdem schon um). Also schreibe ich einmal eine freundliche Mail an den Service von Com-Tra und frage nach dem Verbleib des Paketes.

09.01.2003
Während ich so auf ne Antwort warte, scanne ich schließlich endlich meinen Ausweis ein, schicke ihn per Mail an Kotte&Zeller (wie auf deren Infoseiten beschrieben) und tätige erneut dieselbe Bestellung.

10.01.2003
Kotte&Zeller antwortet mir nun, dass aus sicherheitstechnischen Gründen der eMail-Anhang nicht akzeptiert werden kann. Ihre Firewall würde automatisch jede angehängte Datei blockieren.
Man empfiehlt mir, die eMail OHNE Anhang im NUR-TEXT-Modus erneut zu verfassen und "kopieren Sie Ihren Nachweis mit dem Software-Programm das Sie verwenden und fügen den Nachweis unter "einfügen" direkt in die E-Mail ein."

Aha - nur wie soll ich ein Bild in eine NUR-TEXT-eMail einfügen, ohne dazu den Mail-Anhang zu nutzen?
So entschließe ich mich dazu, den Personalausweis auf meinen Webspace hochzuladen und in der eMail den Link reinzuschreiben. Desweiteren schreibe ich noch eine Bitte, dass - falls der Link als Nachweis nicht ausreicht - man mir doch bitte mitteilen möchte, was ich sonst noch tun kann, um per Mail mein Alter nachzuweisen.

Am selben Tag kriege ich eine Mail zurück, in der man mir für die Mail dankt und ich doch bitte sehr per Post oder Fax mein Alter nachweisen soll.

Nun bin ich verständlicherweise sauer - auf ihrer HP steht, dass man den Altersnachweis auch per eMail erbringen kann, also WARUM geht das auf einmal nicht? Genau DAS frage ich wiederum in einer etwas ausführlichen, leicht sarkastischen eMail an Kotte&Zeller.

Außerdem verfasse ich eine zweite eMail an Com-Tra, da ich bisher weder Antwort noch RAM erhalten habe ...

Woche vom 13.01. bis 19.01.2003
Ich erhalte KEINE der Bestellungen und auch rein gar keine Antwort auf eine meiner beiden Mails. Das führt dazu, dass ich beides schon fast wieder vergesse.

20.01.2003
Völlig unerwartet trifft an dem Tag mein RAM ein. Nach nunmehr fast 3 Wochen ist das also überstanden. Com-Tra hat jedoch bis heute auf keine meiner beiden Mails jemals geantwortet.

24.01.2003
Nachdem ich den mit dem neuen Ram verbundenen enormen Leistungszuwachs ausgiebig genossen habe, beginne ich mich zu fragen, was aus meiner Bestellung bei Kotte&Zeller geworden ist.
Also frage ich höflich in einer Mail an den Service, ob mein Auftrag noch gültig ist, ob ich noch irgendwann mit der Lieferung rechnen kann und wie es eigentlich möglich ist, per eMail sein Alter nachzuweisen.

25.01.2003
Überraschenderweise erhalte ich eine Antwort - man teilt mir mit, dass die Lieferung leider erst in etwa 2-3 Wochen erfolgen kann und dass für diese Bestellung kein Altersnachweis erforderlich ist.

Daraus ergeben sich zwei Fragen für den verdutzten Arp:
WARUM wurde meine erste (völlig identische) Bestellung dann storniert? und
WARUM weicht man mir schon wieder aus und erklärt mir nicht, wie ich per Mail mein Alter nachweisen kann?

Naja, schön zu wissen, dass es den Auftrag noch gibt und ich vielleicht unter Umständen irgendwann einmal die bestellte Ware erhalten werde ...

Auf jeden Fall übertrifft das selbst die "Warten auf Alternate" Chronik (http://www.nexusboard.net/showthread.php3?siteid=377&threadid=34158). Länger hats auf jeden Fall schon gedauert und es ist noch nicht zu Ende ...
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Steiner am 25. Januar 2003, 15:51:56
Du hast aber echt immer pech  :(. Na hoffentlich wird das noch was.
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Arparso am 25. Januar 2003, 16:05:16
Wieso Pech? Nach nur 3 Wochen Lieferzeit hielt ich den RAM "schon" in meinen Händen und in 2-3 Wochen bekomme ich meine Softair-Pistole ;)

Also - überhaupt GAR KEIN Grund, sich zu beschweren  :rolleyes:
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Steiner am 25. Januar 2003, 16:19:07
Wenn du das so siehst *gg*
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Steifel65 am 26. Januar 2003, 17:07:20
Das hat man nun davon wenn man bei No-Name Firmen bestellt. :devil:  ;)

Mein Beileid und viel viel Zeit zum abwarten :D  
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: UnkReaTiV am 26. Januar 2003, 17:45:20
Nunja, die NoName-Firma - in meinen Augen zumindest - hat schon geliefert! Kotte und Zeller sollte man schon mal gehört haben...  :rolleyes:
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Arparso am 26. Januar 2003, 19:41:59
Was meinst du damit, die haben schon geliefert?
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: UnkReaTiV am 26. Januar 2003, 22:10:46
Ich will damit sagen, dass die von Stiefel "NoName-Firma" betitelte com-tra schon geliefert hat, und die Firma, die mir auch was sagt, Kotte und Zeller dies noch nicht getan hat. :amen:
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Arparso am 26. Januar 2003, 23:42:53
Ahso  :rolleyes:

Naja, eigentlich sind beides relativ große Versandhäuser (com-tra für PC-Teile und -Tuning und Kotte&Zeller für Softair/Schreckschuss/Paintball und noch einiges mehr auf dem Gebiet), von denen ich "eigentlich" nur gutes gehört hab.

Naja, ich bin ja mal gespannt, wann ich endlich meine Softair-Pistole kriege  ;)

PS: Ich kann übrigens von Com-Tra nur abraten (im Nachhinein) ... mal abgesehen von der phänomenalen Lieferzeit und den nie beantworteten eMails kam der RAM auch noch katastrophal verpackt an. Zwar stoßsicher mit genug Polstermaterial, aber ansonsten lag der MARKEN-Ram schlicht und ergreifend in einer anonymen Plastiktüte lose drin. Originalverpackung von Infinion? Pah! Antistatische Sicherheitshülle? Von wegen!
Zwar war es dafür ziemlich billig, aber so nen schlimmen Service hab ich noch nicht erlebt *kopfschüttel*
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: UnkReaTiV am 26. Januar 2003, 23:54:41
Das mit dem memory kann ich verstehen... wir bekommen den auch immer in 30er packs, und geben die "nur" in anti-statiktüten raus... solang keine pfüscher auf die enden der pins langen is es ja kein problem!
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Cob am 27. Januar 2003, 13:59:14
Oh man, und ich wollt mir heut nen MP3-Discman über nen Onlineversand bestellen... Vielleicht lass ich es lieber sein... oder wir haben bald ne Geschichte mehr unter den Schreckgespensteren.
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Steifel65 am 27. Januar 2003, 17:36:03
lol Cob :lolhammer:  :D
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Hawk am 27. Januar 2003, 17:56:35
kotte und zeller (in fachkreisen auch "kotze" gennant  :D ) ist schon sehr bekannt aber ich hab da persönlich noch nix bestellt...

5.5 mm softair würde ich dir auch nicht empfehlen die gehen sehr schnell kaputt weil die eben nur aus Plastik sind. Es gibt vielleicht nur 2 - 3 Ausnahmemodelle :)
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Steiner am 27. Januar 2003, 18:18:45
die wären?ß Welche würdest du den eher empfehlen 6 mm?
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Arparso am 26. Februar 2003, 18:09:24
*ROFL* :rofl:

Ich kann nicht mehr vor Lachen  :D

Für alle, die erst jetzt "dazugekommen" sind, nochmal eine kurze Zusammenfassung der Geschehnisse:

Am 29.12.2002 bestellte ich mir eine Softair-Pistole bei Kotte&Zeller. Nur 5 Tage später wird meine Bestellung storniert, da ich keinen Altersnachweis erbracht habe. Ok, ich wiederhole die Bestellung und versuche krampfhaft, den Leuten eine Kopie meines Personalausweises zu übermitteln (für Details siehe oben). Als dies scheitert, meint man zu mir, dass für die bestellte Waffe gar kein Altersnachweis erforderlich ist und versichert man, dass die Waffe in ca. 2-3 Wochen eintreffen sollte. Das war am 25.01.2003.

HEUTE, nunmehr über 4 Wochen nahc besagter Nachricht, kommt überraschend das Paket an. Enthalten sind: ein Magazin, 1000 Kugeln, eine Zimmerzielscheibe mit Kugelfang uuund ne Menge Packpapier mitsamt Bestellschein. Nur von der Pistole sehe ich rein gar nichts.
Ein Blick auf den Bestellschein offenbart, dass die bestellte Pistole "leider vergriffen" ist. Aha. Toll. Und was soll ich dann eigentlichen mit dem Magazin, den Kugeln und der Zielscheibe, wenn ich keine passende Pistole dazu habe? Und warum benachrichtigt man mich nicht VORHER per eMail, wenn man die Bestellung eigenmächtig verändert?

Soll ich jetzt etwa nochmal was bestellen und NOCHMAL für die Versandkosten löhnen und wo es dann garantiert wieder Gerangel um den Altersnachweis geben wird? Ja halten die mich für bescheuert?

Naja, während ihr (und ich) herrlich breit grinst, überleg ich mir schonmal eine "nette" eMail an die Herren. Und wenn darauf keine Antwort kommt, so werd ich denen mal telefonisch meine Meinung sagen.
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Steifel65 am 26. Februar 2003, 19:55:33
aua,das ist harte ... holerö :D

also jetzt steht eins fest,ich werde in den Laden wohl nie was einkaufen gehen :D

@Arp:mach sie alle ;)
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: UnkReaTiV am 26. Februar 2003, 20:02:41
:rofl: :rofl:

Wenn's 5,5er Kugeln sind, dann schick sie zurück und fordere 6,0er, weil man mit denen Ameisen per Hand einfacher treffen kann! ;)
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Arparso am 26. Februar 2003, 22:32:46
ne, 5,5er sind schon in Ordnung. Die 6mm Softair-Waffen fallen immerhin unters Waffengesetz (da es Farbkugeln für die gibt) und wenn du damit erwischt wirst, wie du so ne Waffe schussbereit bei dir trägst (reicht schon, wenn die irgendwie im Koffer liegt oder so), dann kannst du dafür belangt werden. Die 5,5mm Varianten hingegen sind nicht vom Waffengesetz betroffen und gelten somit als "Spielzeug" (sind's ja irgendwie auch...)
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: UnkReaTiV am 26. Februar 2003, 23:51:34
Nunja, dann kannst ja den Ameisen mit den 6,0ern das Fürchten lehren... Ne Knarre hast ja so und so ned!  :D
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Cob am 28. März 2003, 19:33:12
So eine Story doch mal von mir:
Ich habe heute meinen neuen PC bekommen. Bestellt hab ich den über eBay bei der Firma e-InOne Systems.
Betstellt hatte ich einen AMD 2600XP+, mit 521MB DDR333Mhz, nach Aufpreis von 50€ eine Radeon 9500PRO 128MB.
Zuerst musste die Auftragsbestätigung von mir korigiert werden(man wollte mir für den selben Preis nen 2400er andrehen).
Jetzt muss ich nun feststellen das ich einen AMD 2000XP+ drinhab.
 :e_angry:  Boah, ich könnte jetzt irgendwas zusammenkloppen. Aber da ich den vor Montag eh nicht wieder einschicken kann, genieß ich erstmal die Performance. ;)
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Cob am 30. März 2003, 18:30:40
So, es hat sich herrausgestellt, das der Fehler nur darin bestand, das ein Jumper falsch gesteckt war, was zu 400mhz weniger führte ;)
Die ganze Aufregung wegen EINEM Jumper....

Online-Versand und andere Schreckgespenster...

zum Glück gibt es keine Gespenster, höchstens Hochstabler (und Gabelstabler )  :D  :tongue:
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Steiner am 30. März 2003, 18:32:30
lol na dann viel spass mit deinem computer :-)
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: UnkReaTiV am 30. März 2003, 18:37:23
Es gibt noch Boards mit Jumpern für die Cpu-Frequenz??
Welches Board hast denn DU bitte?
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: McClane am 30. März 2003, 20:16:39
Das muss schon ein Steinzeit-Modell sein... Jumper! Wo gibts denn heut noch so was?  ?(
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Arparso am 30. März 2003, 20:28:59
*öhm* ... naja, Jumper gibts eigentlich auf jedem Board für die "Clear CMOS" Funktion, um das BIOS zu resetten ... aber für CPU-Frequenz? Ja, das sieht man in der Tat recht selten ...
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Cob am 31. März 2003, 14:10:47
Das Board ist von Elitegroup, das L7VTA und schön Lila :D
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: UnkReaTiV am 31. März 2003, 14:22:08
*rofl* die krankheit.....
elite group.... nein nein nein... is wie die pest.
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Cob am 31. März 2003, 14:24:08
Dieser Test sag ganz genau das Gegenteil aus!!! (http://k7jo.de/reviews/mainboards/ecs/l7vta/)
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Egrimm van Horstmann am 31. März 2003, 15:45:53
*Cob bei steh* Unkreativ erzähl hier keinen Scheiß, ich hab auch ein Board von Elitgroup und Probs hat das Teil noch nie gemacht (naja wann mach mal ein Mainboard Probs, die man anders als durch einen Neukauf lösen kann?).  :P
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: UnkReaTiV am 31. März 2003, 16:46:53
[...]Ohnehin gibt es kaum ATA133 Festplatten auf dem Markt. Vollprofis am Werk...

[...] und kämpft auf dem Mainboard-Sektor in den einschlägigen Wirtschaftsstatistiken regelmäßig mit dem Konkurrenten Asus um Platz 1 in der Marktführung.

Muss schon sagen, dass das unbewießene Fakten sind - laut den Verkaufs-Reklamations-Zahlen sind sie vielleicht Marktführer.... ich will mich ja hier ned mit euch rumstreiten, aber für mich is Elite Group ne Marke wie Trust - machen alles, aber nix gescheit. ;)

Also egal.
Viel Spaß mit deinem Rechner...

Zitat
Original von Egrimm van Horstmann
Unkreativ erzähl hier keinen Scheiß


Mach ich nicht...  du musst ja nicht mit den Kunden reden, die wöchentlich dich im Geschäft besuchen kommen und über den Rechner vom September 02, den wir mit Elite Group Boards bestückt haben, schimpfen...
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Arparso am 31. März 2003, 17:33:34
Also ich hab auch Elitegroup und bis jetzt keine Probz damit gehabt. Ganz im Gegenteil - zumindest als ichs gekauft hatte, bot des High-End-Leistung (in einigen Tests sogar fast ASUS-ebenbürtig) für extrem wenig Geld (etwa 50% von nem vergleichbaren ASUS-Board).

Ob ich da nur Glück hatte, weiß ich nicht, aber ich hab da nur gute Erfahrungen gemacht - ebenso wie alle anderen Elitegroup-Kunden, die ich kenne ...
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Galbedir am 04. April 2003, 09:59:27
Gibts auch Klamottenläden im Onlineversand. :D
Titel: Online-Versand und andere Schreckgespenster
Beitrag von: Lum1nary am 04. April 2003, 10:30:07
Als Du Deinen Ram bekommen hattest war ich ja zufällig da. Und deine Gummikanone?? Hast Du die schon??

Übrigens was dagegen wenn ich Wochenende mal rumkomme??